Habitantes de la CDMX podrán realizar más de 115 trámites desde su dispositivo móvil

Locatel tiene una larga historia de servicio a la comunidad de la Ciudad de México, inicialmente su objetivo se centró en la búsqueda y localización de personas extraviadas, desde su fundación en 1979; sin embargo, la atención se expandió. La tecnología se ha hecho presente y ahora el usuario es atendido vía WhatsApp.

¿Quieres preguntarle algo a LOCATEL? ¡Hazlo por #WhatsApp! Ahora puedes resolver tus dudas y realizar trámites a través de un moderno #chatbot. 🤖📲 pic.twitter.com/hO9LZz5f4Q

— Gobierno de la Ciudad de México (@GobCDMX) April 30, 2024

¿Cómo accedo al Chatbot en WhatsApp?

Aquí te damos los pasos uno a uno:

1. Registra el número 5556581111 en tu celular.
2. Iniciar una conversación de WhatsApp y escribir la palabra “Hola”.
3. Recibirás un mensaje con la pregunta “¿Qué quieres hacer el día de hoy?”, y podrás desplegar un menú para seleccionar la opción que se oriente a tus necesidades.

De inicio, se presentan seis opciones, que engloban más de 115 trámites, y que tienen que ver con la tarjeta de circulación, renovación de licencia tipo A, información de contingencias ambientales y escribir con un operador.