México eliminará el anonimato en las líneas móviles a partir del 9 de enero, pues toda línea telefónica deberá estar asociada a una persona física o moral.
La medida, anunciada por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), busca frenar el uso ilícito del servicio y reforzar la identificación de usuarios.
La Comisión sostiene que la información personal quedará bajo resguardo de los operadores y se manejará conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. El requisito central será la CURP, además de una identificación oficial vigente, para personas morales, se exigirá el RFC.
Procedimiento
Los usuarios podrán vincular su línea de forma presencial o remota. En ambos casos, deberán acreditar identidad y autorizar la validación de su CURP ante el Registro Nacional de Población.
Modalidad presencial
Los operadores deberán:
- Verificar una identificación vigente, como INE, pasaporte o CURP biométrica.
- Mostrar el aviso de privacidad.
- Validar la identidad y cotejar la CURP.
- Informar al cliente el resultado y, si procede, concluir la vinculación.
- Generar un folio con fecha y hora.
Mientras el trámite esté en curso, no se podrá iniciar otro. Además, cualquier SIM o eSIM nueva solo permitirá llamadas y mensajes de emergencia hasta completar la vinculación.
Modalidad remota
De manera remota, el registro se realizará mediante la Plataforma de gestión de líneas telefónicas móviles de cada proveedor de telefonía, esta deberá mostrar:
- Mostrar aviso de privacidad y términos.
- Solicitar captura de identificación oficial.
- Exigir una prueba de vida del usuario.
- Validar la CURP.
- Permitir hasta tres intentos.
Si la línea es nueva, al insertar una nueva SIM, el proveedor enviará un SMS con el enlace para acceder a la Plataforma de gestión de líneas telefónicas móviles, para que pueda iniciar el proceso.
Si la validación es exitosa, se generará un folio y se liberarán los servicios contratados.
¿Qué pasa si no realizo el trámite?
De acuerdo con el Diario Oficial de a Federación, se otorga un plazo de 120 días hábiles, es decir, hasta junio de 2026. Quien no registre su línea verá suspendido su servicio. Solo podrá llamar a números de emergencia y atención ciudadana: 074, 079, 088, 089 y 911.
Es importante aclarar que el número no se pierde, pero permanecerá inactivo hasta completar el proceso.
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