Las familias de bajos recursos que deben atenderse en los hospitales del Instituto de Salud del Estado de México no sólo están preocupados por la salud de sus pacientes, también lo están por conseguir el dinero para comprar ciertos medicamentos que no tiene el hospital Dr. Nicolás San Juan. Esto sucede aun cuando la misión del instituto es proporcionar con oportunidad, calidad y calidez servicios de salud pública.
