México lideró en 2023 el crecimiento global en ventas en línea, con más de 65 millones de compradores digitales, de acuerdo con la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). En este contexto, es crucial que los consumidores tomen medidas para prevenir fraudes y estafas en plataformas de redes sociales como Facebook e Instagram.
Consejos para evitar fraudes:
- Evita el phishing: Verifica siempre los detalles antes de hacer clic en enlaces o descargar archivos. No compartas contraseñas ni códigos de verificación.
- No te dejes presionar: Tómate tu tiempo para tomar decisiones de compra. Haz preguntas y evalúa la oferta. Para artículos valiosos, solicita verlos en persona antes de realizar el pago.
- Verifica la información: Comprueba la fecha de creación de las cuentas, el país de origen y las reseñas o calificaciones que han recibido.
- Utiliza servicios de pago seguros: Evita realizar depósitos en cuentas personales o pagos en efectivo. Ten cuidado con correos electrónicos falsos que imitan a aplicaciones de pago y solicitan acciones antes de aceptar el pago.
- No te arriesgues: Desconfía de situaciones que requieran grandes sumas de efectivo. Reúnete en lugares públicos y seguros. Guarda el número de las autoridades locales en el marcado rápido de tu celular.
Si fuiste víctima de fraude:
- Reporta la publicación fraudulenta en Meta: Copia la URL de la publicación para tener un respaldo en caso de que sea eliminada.
- Envía un reporte a PROFECO: Dirige tu reporte de página fraudulenta a [email protected].
- Presenta una denuncia: Acude a cualquier agente del Ministerio Público para que realice la investigación correspondiente.
- Denuncia sitios sospechosos: Contacta a la Policía Cibernética en [email protected] o al teléfono 55 5242 5100 ext. 5086.
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