Usuarios de BBVA México en distintas partes del país han reportado fallas en los servicios digitales, la aplicación móvil, así como en transferencias y pagos con tarjetas del banco este viernes.
Hasta el momento las denuncias se han vuelto tendencia en Twitter, y la situación fue confirmada hace unos minutos por Bancomer a través de sus redes sociales.
De acuerdo con Downdetector los usuarios comenzaron a reportar desde las 11 de la mañana errores al tratar de hacer operaciones electrónicas.
La misma herramienta señaló que los clientes de HSBC también reportaron dificultades para acceder a su plataforma digital. En redes sociales también denunciaron usuarios problemas, pero no ha sido confirmado por el banco.
La situación se da en pleno inicio de fin de semana y en medio del repunte de contagios de Covid-19, razón por la que los usuarios prefieren hacer transacciones bancarias de forma electrónica.
La última ocasión en que las aplicaciones móviles fallaron ocurrió en medio de El Buen Fin de este año, lo cual coincidió con el inicio del último fin de semana largo del año, así como el día de pago de salarios a los trabajadores en México.
Con información de Milenio y La Jornada
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