El presidente municipal de Toluca, Ricardo Moreno Bastida, presentó la nueva aplicación móvil Toluca en tus Manos, una herramienta digital que permitirá a las y los ciudadanos acceder, desde su celular, a 43 servicios públicos distribuidos en 12 áreas del ayuntamiento para obtener información y trámites.
Durante la conferencia de prensa La Toluqueña, Moreno destacó que esta app busca establecer una comunicación directa y en tiempo real entre el gobierno municipal y la población, además de incluir un botón de alerta de género para atender situaciones urgentes.
“Este proyecto responde a uno de nuestros compromisos fundamentales: avanzar hacia una Toluca moderna usando las tecnologías de la información para garantizar que la gente pueda dar seguimiento a sus peticiones sin necesidad de trasladarse y gastar tiempo y dinero”, explicó el alcalde.
La aplicación, disponible desde hoy para sistemas iOS y Android, permitirá a la ciudadanía realizar reportes, solicitudes y consultas de manera transparente y eficiente. Además, facilitará al gobierno municipal el seguimiento puntual de casos y la detección temprana de problemas para su atención.
Durante la presentación, Rolanni Pastor, titular de Desarrollo Tecnológico del ayuntamiento, aseguró que esta es la primera versión y que se irá mejorando con la retroalimentación ciudadana.
Finalmente, el alcalde anunció también la puesta en marcha del buzón itinerante SIOPINNA, un instrumento clave para construir el programa de protección integral de niños, niñas y adolescentes en el Estado de México, que permitirá escuchar de forma directa sus opiniones y preocupaciones.
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