Hace apenas un par de meses el multimillonario fundador de Facebook, Mark Zuckerberg, tuvo que presentarse a comparecer ante un grupo de senadores de los Estados Unidos para dar explicaciones sobre el uso que su compañía da a los datos personales de casi 2 mil millones de personas que poseen una cuenta en esa red social. Tuvo que hacerlo a propósito del ya conocido escándalo de la consultora Cambridge Analytica, a la que se acusa de haber utilizado información personal almacenada por Facebook para tratar de influir en la pasada elección presidencial de los Estados Unidos.
Durante dicha comparecencia Zuckerberg dio algunos detalles del tipo de información que poseen sobre sus usuarios, pero se le pidió que proporcionara con mayor detalle sus procedimientos relacionados con los datos personales que maneja Facebook. Bueno, pues la empresa elaboró un memorándum de 229 páginas que fue remitido al Comité de Comercio, Ciencia y Transporte del Senado de Estados y en él se revelan cosas que cualquier usuario de Facebook debería conocer, porque tiene que ver con todo aquello que los superservidores de la red social guardan sobre cada uno de nosotros.
Ya no es nuevo para mucha gente decir que Facebook almacena las fotografías que subimos, las charlas que sostenemos, las compras que efectuamos, las llamadas, los comentarios, los likes y demás acciones de sus usuarios. Tampoco es novedoso saber que la empresa lleva un registro del tiempo que nos mantenemos conectados y en qué lugares; pero lo que ahora se supo es que Facebook tiene manera de saber muchas más cosas de nosotros, como por ejemplo, el rastro del ratón cuando uno se conecta desde una computadora. Vaya, tienen forma de recabar la información sobre el nivel de la batería que tiene un celular o tablet, la cobertura y el espacio de almacenamiento disponible, el sistema operativo que tiene el dispositivo, el navegador que utiliza, el nombre de los archivos que contiene, y los "plugins".
Toda esa información la colecta -dice la empresa- para brindarle un mejor servicio al usuario. La idea de que conociéndolo mejor le podrá ofrecer lo que busca es la justificación que da Facebook. Como toda la anterior información no es suficiente para la empresa, también recaba de cada usuario el operador de telefonía móvil que utiliza, el proveedor de internet, la zona horaria en la que está y la velocidad de la conexión a la red que emplea.
Como hoy un gran número de personas se conecta a Facebook desde su celular debe saber que -según el memorándum en comento- Facebook tiene acceso a las fotografías que uno toma con ese teléfono (no importa que no las hayas compartido en tu perfil y que sólo estén almacenadas en tu teléfono). Otra cosa que también es muy común ahora es que la gente sincronice varios dispositivos; bueno, pues cuando los mismos utilizan un sistema Android, el registro de llamadas y mensajes de texto también es accesible para Facebook.
Como puede apreciarse, Facebook es ya un supersistema de inteligencia que bien podría ser utilizado con fines políticos, mercadotécnicos, religiosos o de la más diversa índole. Posee tal cantidad de información sobre los hábitos, las prácticas, los gustos, las relaciones e interacciones de miles de millones de personas que es difícil de imaginar lo que puede hacer con ella.
Hasta por mero ejercicio lúdico cualquiera podría revisar todos los datos que la red social tiene almacenados producto de su uso de la cuenta. Sólo hace falta darle clic a la parte superior derecha, ir a Configuración, seleccionar la opción llamada "Descarga una copia de tu información" y en cuestión de un par de minutos el sistema le proporciona a uno una carpeta que contiene desde lo que uno ha compartido, comentado, buscado, conversado (inbox), etc., hasta una lista de "gustos" que el sistema ha identificado al analizar lo que visitamos o a lo que le damos "like". Es una lista -dice- de intereses en función de la actividad que uno tiene en Facebook y que "nos ayuda a mostrarte anuncios relevantes". Todas las búsquedas que uno ha realizado ahí están archivadas. En fin, es impresionante. Recomiendo el ejercicio sólo para saber el tipo cosas que puede llegar a saber alguien sobre nosotros y que nos muestra ante él de cuerpo entero.
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