Recuperar la confianza de los ciudadanos en sus autoridades se ha convertido, según Ricardo Moreno, en el principal desafío de su administración. Durante el Conversatorio AD, el presidente municipal de Toluca sostuvo que esa tarea no se consigue con discursos ni promesas, sino con resultados concretos que mejoren la vida cotidiana de la población.
El alcalde afirmó que la desconfianza hacia las instituciones representa uno de los principales riesgos para los gobiernos y defendió un modelo de administración sustentado en indicadores, evaluación permanente y toma de decisiones basada en evidencia.
Gobernar con datos, la estrategia del Ayuntamiento de Toluca
Ricardo Moreno explicó que su administración utiliza plataformas de monitoreo y sistemas de evaluación para medir el cumplimiento de los compromisos asumidos con la ciudadanía y corregir las políticas públicas cuando los resultados no son los esperados.
El presidente municipal aseguró que las obras públicas, el saneamiento de las finanzas municipales, la modernización de los servicios públicos y el fortalecimiento de la seguridad forman parte de una estrategia para demostrar que el gobierno puede responder de manera eficiente a las necesidades de la población.
¿Qué riesgos observa para Morena?
Durante la conversación, Moreno advirtió que la pérdida de confianza en la política puede tener consecuencias que trascienden a una administración municipal.
Señaló que un creciente desencanto ciudadano podría abrir espacio para proyectos políticos de extrema derecha, por lo que consideró que la mejor forma de evitar ese escenario consiste en que los gobiernos ofrezcan resultados verificables y cercanía con la población.
Al ser cuestionado sobre cómo enfrentar el desgaste político de Morena, respondió que la responsabilidad principal recae en los presidentes municipales, quienes deben hacer bien su trabajo para fortalecer la confianza ciudadana.
La confianza también se mide en la participación ciudadana
Para el alcalde, la confianza no sólo se refleja en la percepción pública, sino también en el comportamiento de los ciudadanos frente a su gobierno.
En ese sentido, sostuvo que el incremento en la recaudación municipal representa una señal de confianza hacia la administración, al considerar que más personas cumplen con sus contribuciones cuando perciben resultados en servicios, seguridad e infraestructura.
La recuperación de la confianza, concluyó, dependerá finalmente de que los ciudadanos puedan evaluar en la práctica si las acciones del gobierno se traducen en mejoras visibles en su calidad de vida.
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