Toluca, México; 14 de febrero de 2019. Los módulos de denuncia exprés que existen en Toluca son unidades de atención inmediata y justicia restaurativa, donde se brinda atención al denunciante en un lapso de 30 minutos a dos horas, según sea el caso.
Existen 10 módulos de denuncia express, uno de ellos ubicado en Gran Plaza Toluca, que recibe, en promedio, 10 denuncias al día. José Adán Álvarez Chavarría, Ministerio Público del módulo refexplicó que en estos lugares sólo se reciben denuncias de bajo impacto y alta incidencia, es decir, aquellos delitos que no requieren averiguación previa.
Algunos de los delitos más denunciados en el módulo de Gran Plaza son robo a casa habitación, robo a vehículo -ambos sin violencia- así como fraude y abuso de confianza.
El proceso para hacer una denuncia requiere la identificación del denunciante y la declaración de los hechos. El Ministerio Público será el encargado de generar un acta, la cual se remite a las mesas de trabajo del MP de la demarcación del denunciante, el acta tiene validez oficial: es el inicio de la carpeta de investigación.
Todos los módulos de denuncia exprés pueden recibir denuncias a pesar de que los delitos no se hayan cometido en la zona.
Luego, el afectado dará seguimiento a su denuncia en su localidad, donde se evaluará si la carpeta de investigación puede o no ser remitida a un juzgado.
Dicho módulo tiene un horario de nueve de la mañana a nueve de la noche, sin embargo, a partir de las siete, se notifica a los afectados que pueden atender su denuncia el día de mañana, debido al tiempo de atención.
Las unidades de atención inmediata buscan erradicar los procesos tan extensos para realizar una denuncia, pero aún con ellos, según cifras de la Encuesta Nacional de Victimización y Percepción sobre Seguridad Pública del año pasado, 93.2 por ciento de los delitos, cometidos a nivel nacional no son denunciados.
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