Durante la temporada de lluvias se registran en la ciudad de Toluca un incremento de solicitudes de apoyo del Organismo Agua y Saneamiento por encharcamientos y/o inundaciones.
De acuerdo con su titular Rodolfo Martínez Muñoz, las principales demandas son obstrucción de registros o rejillas del municipio, generalmente son ocasionadas por basura y desechos sólidos; en casos aislados estos problemas hacen que el agua rebase nivel de banqueta y afecte comercios y hogares.
En este sentido, dijo, nos ocupamos de brindar atención, pero sobre todo de dar solución a todas las solicitudes que recibimos ya sea vía telefónica, en las propias oficinas o, a través de las redes sociales. Cualquiera que sea el medio por el que se reciben dichas solicitudes, la ciudadanía puede tener la garantía de que sin importar el día o la hora, personal del Organismo ofrece el apoyo oportuno, dando cabal cumplimiento a todas las peticiones. Además, los fines de semana y días festivos la dependencia atiende las demandas ciudadanas por medio de las brigadas que realizan guardias en estos días.
Para solicitar los servicios de la dependencia se pueden comunicar al teléfono 2 75 57 00 o a través de su cuenta de Twitter @OrganismoAyST .
Finalmente el titular de la dependencia municipal, pidió a los habitantes de Toluca no tirar la basura en la calle, para evitar el taponamiento de las alcantarillas.
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