Suspenden servicio de pipas en Toluca; precio del agua sin cambios

Tras el operativo federal contra tomas clandestinas, los piperos detuvieron sus recorridos por temor a sanciones
octubre 31, 2025

A una semana de la Operación Caudal, que derivó en el cierre de tomas y pozos clandestinos de agua en 48 municipios del Estado de México para interrumpir el comercio ilícito del líquido, empresas de pipas en Toluca y municipios del Edomex decidieron suspender su servicio.

Piperos afirman que, por órdenes de la Fiscalía del Edomex, cerraron sus negocios. Sin embargo, la institución negó a AD Noticias esta versión, ya que las detenciones únicamente se realizan con base en denuncias, no en flagrancia. Hasta el momento, ninguno de los dos ha confirmado un aumento al precio del agua.

Suspenden servicio de pipas

AD Noticias fue en búsqueda de pipas de agua en Toluca, Huixquilucan, Ecatepec, Zinacantepec, pero no encontró ninguna en operación. Los prestadores del servicio informaron que la suspensión responde a órdenes del Gobierno Federal y forma parte del proceso de regularización derivado de la Operación Caudal. Incluso, señalaron que desconocen el precio al que se ofrecerá el agua una vez que se restablezca el servicio.

Aunque la Fiscalía mexiquense desmiente estos hechos. Asegura que la suspensión de sus servicios se debe a que los piperos creyeron que el operativo seguía activo y que serían detenidos, ya que la mayoría opera de manera irregular.

Sin embargo, señala que en las mesas de diálogo se les ha aclarado que actualmente no se realizan detenciones en flagrancia, sino únicamente cuando existe una denuncia formal, con el objetivo de que puedan retomar sus servicios con normalidad.

Hasta el momento, no hay una fecha definida para conocer los avances ni la reanudación del suministro.

Llaman a no comprar pipas irregulares

Durante la conferencia de prensa semanal La Toluqueña, el alcalde Ricardo Moreno, junto con el director del Organismo de Agua y Saneamiento de Toluca, informaron que solo 11 personas han acudido a la Fiscalía para atender la situación derivada de los operativos.

“Sí existía un problema muy grande de huachicol en el municipio”, reconoció el titular del Organismo de Agua y Saneamiento de Toluca

Ambos funcionarios admitieron la magnitud del problema y llamaron a la población a no comprar agua a piperos irregulares, quienes lucran con la escasez y ponen en riesgo la salud de las familias.

Como alternativa ante la suspensión del servicio privado, las y los ciudadanos pueden solicitar pipas de agua de manera gratuita a través de la Comisión del Agua del Estado de México (CAEM) o del Organismo de Agua y Saneamiento de Toluca (OAyST).

Comisión del Agua del Estado de México (CAEM)

Para solicitar una pipa:

  • Valle de México: 800 201 24 89
  • Valle de Toluca: 800 201 24 90

Las líneas están disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año. Además del suministro, también pueden reportarse fallas en la red de distribución.

Requisitos:
El usuario debe proporcionar:

  • Nombre completo
  • Teléfono de contacto
  • Municipio, colonia, calle, número y código postal
  • Capacidad de la cisterna y distancia desde la banqueta
  • Horario para recibir el servicio

Organismo de Agua y Saneamiento de Toluca (OAyST)

La ciudadanía también puede solicitar pipas de agua de manera gratuita directamente al organismo municipal de Toluca.

  • Teléfono: 722 275 5700
    El personal brindará atención, orientación y seguimiento al reporte.

Requisitos:

  • Nombre completo
  • Número de Identificación del Servicio (NIS)
  • Teléfono de contacto
  • Colonia y domicilio
  • Calles de referencia
  • Tipo de pipa solicitada (chica o grande)
  • Tipo de manguera necesaria (larga o corta)

El servicio se ofrece a ras de piso y tiene un tiempo máximo de respuesta de 72 horas hábiles.

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