Toluca, Méx.- El Instituto de Salud del Estado de México (ISEM), cuenta con un seguro destinado para la protección del protocolo médico cuando se emite ante las autoridades alguna queja por el servicio brindado y este actúa en caso de que exista una sanción económica, donde se cubren hasta tres millones de pesos de responsabilidad civil o penal para el propio personal de salud.
Así lo dio a conocer el secretario estatal de Salud, Cesar Gómez Monge, quién destacó que el ISEM, atiende alrededor de 50 millones de consultas al año, por lo que es común que se presenten también un importante número de quejas.
Sin embargo, resaltó que lo que está ocurriendo actualmente, es que algunos abogados se encuentran a las afueras de los hospitales ofreciendo sus servicios y son contratados por aquellos que fueron víctimas de alguna circunstancia, por ello es que cuentan con un numero importante de quejas.
Precisó que los pacientes tienen derecho de contratar estos servicios, no obstante señaló que la Comisión de Arbitraje siempre ha sido transparente en todos sus temas, por lo que siempre se busca llegar a los mejores términos.
“Donde existen alguna circunstancia existen abogados que tienen el derecho, de hacerlo si los pacientes así lo requieren y la comisión de arbitraje siempre ha sido muy transparente en ese sentido”, dijo.



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