¿Sabías que el Gobierno del Estado de México cuenta con el Centro de Atención Telefónica (CATGEM) para ayudarte con trámites y servicios? Este sistema está disponible las 24 horas, los 365 días del año y te conecta con información útil, orientación personalizada y hasta la gestión de quejas o sugerencias.
¿Cuándo y cómo recibirás tu Beca Bienestar en Edomex?
¿Cómo puedes contactarlos?
El CATGEM te ofrece múltiples canales para resolver tus dudas:
- WhatsApp: 722-236-1600.
- Teléfono:
- 070 (para el Valle de Toluca).
- 800-696-9696 (para el resto del Estado de México y el país).
- Chat en línea: A través de https://dgi.edomex.gob.mx/catgem.
- Correo electrónico: [email protected].
¿Qué servicios ofrece?
El CATGEM es tu aliado para:
- Consultar el directorio de servidores públicos.
- Obtener información sobre programas como «Hoy No Circula», «Becas» o «Migrante Mexiquense».
- Resolver dudas sobre trámites como el pago de tenencia o las exenciones ambientales.
- Realizar quejas y sugerencias sobre servicios del Gobierno del Estado de México.
- Denunciar irregularidades en el transporte público, como cobros excesivos, agresiones o acoso.
Por qué es importante este servicio
El CATGEM no solo facilita la comunicación entre la ciudadanía y el Gobierno del Estado de México, sino que también promueve una atención más directa y eficaz. Ya sea para reportar problemas, resolver dudas o gestionar trámites, este sistema es clave para atender tus necesidades de manera oportuna.
Así que no lo pienses más, ¡aprovecha esta herramienta y haz tus trámites y servicios en Edomex más sencillos!
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