La obligación del Organismo Agua y Saneamiento de Toluca de proporcionar agua potable en cantidad y calidad suficiente a la ciudadanía, va de la mano con la responsabilidad de ésta de pagar por el suministro, cuidar y administrar el recurso de manera responsable.
Al realizar el pago del agua, los usuarios tienen la garantía de que seguirán contando con un servicio de calidad, ya que la aportación que realizan permite invertir en la rehabilitación, modernización y ampliación de las Redes de Agua Potable y Drenaje, que si bien consiste en obras que no son vistas por toda la ciudadanía, sí representan un beneficio colectivo de suma importancia.
Las instrucciones del Lic. Braulio Antonio Álvarez Jasso, Presidente Municipal Interino es proporcionar atención de calidad a los ciudadanos toluqueños que se acerquen a realizar el pago correspondiente, principalmente en esta temporada de campaña de pago anual anticipado 2015, misma que en este mes ofrece un descuento del 6% más un 2% de estímulo fiscal adicional, que pueden obtener los usuarios que han pagado puntualmente al menos los 2 años anteriores; lo que representa un importante apoyo a la economía familiar de los toluqueños; sin olvidar el descuento del 38% a las personas de la tercera edad y en situación de vulnerabilidad.
El Organismo Agua y Saneamiento de Toluca, abre sus puertas en un horario de lunes a viernes, de 9 a 18 horas y sábados de 9 a 14 horas en cualquiera de sus agencias comerciales; y para comodidad de los toluqueños, la agencia ubicada en Multiplaza Santín atiende sábados y domingos de 10 a 16 horas
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