Ayer, en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, una pasajera protagonizó un incidente violento al recibir la notificación de que debía completar la compra de su vuelo. Usuarios en redes sociales decidieron apodarla como «Lady Aeropuerto»
Al parecer, la señora había intentado realizar el pago con varias tarjetas de crédito sin éxito, lo cual activó el sistema de prevención de fraudes de Volaris, generando una alerta de seguridad.
En un comunicado, la aerolínea informó: «Ante el comportamiento errático y desafortunado de la pasajera, nuestros empleados en el lugar activaron el protocolo de seguridad correspondiente con el apoyo de las autoridades del aeropuerto. Posteriormente, pusieron a disposición de la agencia del Ministerio Público a la pasajera y llegaron a un acuerdo reparatorio por los daños ocasionados a los activos de Volaris».
La aerolínea trabaja en estrecha colaboración con las autoridades para fortalecer de manera continua los procedimientos clave y garantizar que no se produzcan comportamientos que pongan en peligro la integridad de los clientes, empleados y tripulación, ya sea en los aeropuertos o a bordo de las aeronaves.
Un video que se viralizó en las redes sociales muestra a una mujer perdiendo el control en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), destrozando las computadoras de un mostrador.
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