La red social Instagram ha presentado fallas en su sistema, que derivaron de la eliminación y suspensión de miles de cuentas de sus usuarios. La plataforma permite que una vez que los perfiles han sido suspendidos por infringir las normas, los usuarios interpongan una inconformidad y traten de recuperar su cuenta.
¿Cómo recuperar mi cuenta de Instagram?
- Una vez que esté suspendida, tienes solo 30 días para emitir una inconformidad y buscar recuperar tu cuenta de Instagram.
- Puedes ingresar a la plataforma y dirigirte a la página Configuración / Ayuda y después informar de un problema. En ese espacio podrás narrar a detalle lo sucedido y esperar instrucciones de un técnico de Instagram.
- También puedes acceder al centro de ayuda web de la página, dando clic aquí.
- En la página de inicio de sesión está la opción de pulsar el botón de Ayuda, deberás introducir tu correo electrónico o tu nombre de usuario y pulsar el botón Siguiente. La página te dará la oportunidad de llenar un formulario con los datos de registro, un correo, tipo de cuenta y posteriormente señalar la problemática.
¿Por qué Instagram me pudo bloquear la cuenta?
La red social presenta fallas masivas y eliminación de cuentas; sin embargo, pudo existir alguna acción que realmente violó sus términos y condiciones o normas comunitarias; por lo que tu perfil está suspendido y será más complicado recuperar tu cuenta de Instagram.
Entre algunos de ellos destacan:
- Publicar contenido violento, discriminatorio o sexual.
- Ser una cuenta robot o no autorizada.
- Transferir virus o códigos destructivos.
- Usar la aplicación para fines ilegales.
- No respetar a los miembros de la comunidad.
- Promover autolesiones.
Entre algunas otras.
Dependiendo de la gravedad de la situación, Instagram determinará si tu perfil puede ser o no recuperado.