Citibanamex ha anunciado que está llevando a cabo mejoras en los sistemas que dan soporte a su red de cajeros automáticos. En consecuencia, la entidad bancaria ha informado a sus usuarios que el servicio de retiro en efectivo de tarjetas de débito puede presentar intermitencias durante un tiempo.
Para minimizar las posibles molestias, Citibanamex ha recomendado a sus clientes realizar movimientos bancarios a través de BancaNet o Citibanamex móvil.
También pueden disponer de efectivo en las ventanillas del banco o en cajeros de otras instituciones financieras, donde se bonificará la comisión de retiro correspondiente hasta que el servicio en los cajeros de Citibanamex esté restablecido.
La entidad bancaria ha asegurado a sus clientes que está trabajando con la mayor prioridad para normalizar el servicio.